İklimlendirme sektörünün öncü markalarından DemirDöküm, 2024’te küresel ekonomik zorluklara rağmen iç pazarda etkinliğini yeni ürün gruplarıyla daha da artırırken ihracatta çift haneli büyüme kaydetti. CEO Alper Avdel, “2025’te köklü bir yenilenme ve küresel büyüme stratejisiyle; yeni nesil ürünler, dijital dönüşüm ve sürdürülebilir çözümlerle sektördeki öncülüğümüzü pekiştireceğiz” dedi.
Türkiye’de ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme sektörünün gelişimine 70 yıldır öncülük eden DemirDöküm, enerji verimliliği yüksek, üstün teknolojiye sahip ve çevreci ürünleriyle sürdürülebilir büyümesini 2024 yılında da devam ettirdi. Kombi, şofben, termosifon ve panel radyatör gibi geleneksel ürünlerin yanı sıra, yenilikçi ısı pompası ve akıllı iklimlendirme çözümleriyle de pazar payını genişleten şirket, 2024 yılını değerlendirirken 2025 hedeflerini açıkladı.
“İHRACATTA YÜZDE 10 BÜYÜME KAYDETTİK”
DemirDöküm CEO’su Alper Avdel, 2024 yılının zorlu ekonomik koşullarına rağmen şirketin güçlü performansını koruduğunu ve stratejik yeni pazarlara açılarak büyümesini sürdürdüğünü vurguladı. Avdel, “2024 yılı, ekonomik dalgalanmalar ve küresel tedarik zincirindeki zorluklarla dolu bir dönem oldu. Ancak biz bu zorlukları fırsata çevirerek, iç pazarda zorlu koşullara rağmen kombi pazar payımızı koruduk ve ihracatta yüzde 10 büyüme kaydettik. Özellikle Mısır ve Kırgızistan gibi yüksek potansiyelli yeni pazarlara başarılı bir giriş yaparak, ihracat coğrafyamızı stratejik olarak genişlettik” dedi.
ASIRLIK HEDEFLERE KÖKLÜ YENİLENMEYLE İLERLİYOR
2025’ i DemirDöküm için kapsamlı bir dönüşüm ve küresel büyüme yılı olarak belirlediklerini ifade eden Avdel, şunları kaydetti: “2025’te markamızı çağın gereklerine uygun şekilde yeniden konumlandırıyoruz. Yenilenen kurumsal kimliğimiz, yeni showroom konseptimiz ve genişleyen ürün gamımızla tüketicilerimize daha fazla değer sunmayı hedefliyoruz. Özellikle nitromiX ioni kombi ve MaxiAir R32 ısı pompası gibi yüksek verimli, akıllı yeni nesil ürünlerimizle sektördeki öncülüğümüzü pekiştireceğiz. Geleneksel ürün gamımızın yanı sıra yeni girdiğimiz alanlarda da ısı konforunda çıtayı yükseltecek inovatif çözümlerimizi yıl boyunca müşterilerimizle buluşturacağız.”
ÖNCELİK DİJİTAL DÖNÜŞÜME
DemirDöküm’ün dijital dönüşüm ve sürdürülebilirlik alanında sektöre yön veren adımlar attığını belirten Avdel, “Bozüyük fabrikamızda hayata geçirdiğimiz Endüstri 4.0 yatırımlarımızla üretim süreçlerimizi uçtan uca dijitalleştiriyor, enerji verimliliği yüksek ve karbon ayak izi düşük, çevre dostu ürünler geliştiriyoruz. 2025 yılında da Ar-Ge’ye yatırım yapmaya devam edeceğiz. Yıllık ciromuzun yüzde 2’sini Ar-Ge ve inovasyon çalışmalarına ayırarak, geleceğin akıllı iklimlendirme teknolojilerini şekillendirmeye devam edeceğiz” diye konuştu.
İHRACATTA HEDEF 100 MİLYON DOLAR
DemirDöküm’ün ihracat performansına da değinen Avdel, şöyle konuştu: “2024 yılında ihracat satışlarımızı yüzde 10 artırarak, 40’tan fazla ülkede binlerce evde ve yaşam alanında ısı konforu sağladık. 2025 yılında ihracat gelirimizi 100 milyon dolara çıkarmayı ve ihracat yaptığımız ülke sayısını 50’ye yükseltmeyi hedefliyoruz. Özellikle Almanya, Slovakya, Moldova ve İtalya gibi rekabetçi Avrupa pazarlarında güçlü bir performans sergiledik. Yeni pazarlara açılarak ve mevcut pazarlardaki penetrasyonumuzu derinleştirerek, küresel ölçekte büyümemizi sürdüreceğiz.”
“MÜŞTERİLERİMİZİN MEMNUNİYETİ VE İŞ ORTAKLARIMIZ ÖNCELİĞİMİZ”
Sektörde DemirDöküm’ü ayrıştıran müşteri deneyimi ve müşteri memnuniyeti alanındaki çalışmalara 2025’te daha fazla ağırlık vereceklerine dikkat çeken CEO Alper Avdel, “Müşterilerimizin değişen ihtiyaçlarını karşılamak için sürekli yenilikçi çözümler sunuyoruz. ‘360 Derece Müşteri Deneyimi’ projemizle, müşteri yolculuğundaki her adımı ölçümleyip sürekli iyileştiriyoruz. Ayrıca, dijital randevu sistemi ve akıllı servis sözleşmeleri gibi yenilikçi projelerle, müşterilerimize daha hızlı, daha etkili ve kesintisiz hizmet sunmayı hedefliyoruz” açıklamasını yaptı.
Müşteri deneyimi ve memnuniyeti alanındaki çalışmalarla eş zamanlı olarak iş ortaklarına yönelik projeleri de hayata geçireceklerini belirten Avdel; “Hem yetkili satış noktaları hem de yetkili servis tarafında iş ortaklarımızın verimliliğini artıracak ve hayatlarını kolaylaştıracak projelerimizde sona yaklaştık. Bu yıl bu alanda önemli projeleri hayata geçireceğiz. Yeni nesil ürünler, dijital dönüşüm, sürdürülebilirlik ve stratejik küresel büyüme odaklı vizyonumuzla, öncülüğümüzü pekiştireceğiz. 70 yıllık köklü mirasımızı geleceğin teknolojileriyle harmanlayarak, sadece bir iklimlendirme şirketi değil, sürdürülebilir yaşam çözümleri sunan öncü bir teknoloji markası olma yolculuğumuzu hızlandırıyoruz” dedi.
